Договір публічної оферти
Загальні Положення
1.1. Ця оферта є офіційною пропозицією Продавця, укласти з Покупцем Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі за текстом — «Договір». Продавець розміщує Публічну оферту (пропозицію) на своєму інтернет-сайті за адресою https://smakolyk.shop/.
1.2. Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними в Інтернет-магазині Продавця, або за цінами вказаними в індивідуальної пропозиції Продавця.
Поняття та визначення
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, нижченаведені терміни мають такі значення:
* «товар» – бирки, листівки, наліпки, інші ярлики та метки, як готові, так і зроблені на індивідуальне замовлення Покупця, а також аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети;
* «Інтернет-магазин» – відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для представлення або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом вчинення електронної угоди, що знаходиться за адресами: https://smakolyk.shop/, а також на сторінках мереж інстаграм та фейсбук: https://www.instagram.com/smakolykshopsite/, та інших сторінок в соцмережах, що належать Продавцю.
* «Продавець» – компанія, що реалізує товари, які представлені в Інтернет-магазині.
* «Покупець» – фізична чи юридична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
* «Замовлення» – вибір окремих позицій із переліку товарів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення та проведення оплати.
* «Індивідуальне замовлення» – замовлення, що передбачає нанесення на товар тексту та/чи зображення, згідно з індивідуальним макетом.
* «Служба доставки» – погоджена між сторонами служба доставки, що здійснює доставку замовлення.
* «Макет» – попередній зразок (зображення), для уявлення товару, розробляється в тих випадках, коли уявлення оригінального товару не виправдано дорого, неможливо або просто не доцільно.
Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується сплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, зокрема:
– Добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
– Самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
– оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
– обробка та доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений в Інтернет-магазині та наявний на цей час у Продавця.
4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовлення у будь-якій кількості.
4.3. За відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов’язаний повідомити Покупця (по телефону, через месанджер, контакт у соціальних мережах або через електронну пошту).
4.4. За відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від цього товару, або анулювати замовлення.
4.5. За потреби перед друком надсилається макет на узгодження Покупцю. При цьому правки макету, які були не оговорені під час оформлення замовлення, можуть робитися тільки за додаткову оплату.
Порядок оплати замовлення
5.1. Оплата здійснюється за умов 100% передоплати.
5.2. При не надходженні коштів, Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
Умови доставки замовлення
6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині здійснюється через компанії «Нова пошта», «Укрпошта» або іншій компанії, за погодженням сторін.
6.2 Оплату доставки здійснює Покупець, якщо інше прямо не обумовлено при замовленні.
Права та обов’язки сторін:
7.1. Продавець зобов’язаний:
– виготовити та надіслати товар Покупцю, згідно умов цього Договору.
– виконувати замовлення згідно регламенту, та в терміни, що викладені на сторінці сайту «Регламенти & терміни»
7.2. Продавець має право:
– в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
– виготовляти та використовувати з рекламними цілями фото та відео товарів індивідуального замовлення, якщо Покупець не надав пряму заборону на тики дії.
7.3. Покупець зобов’язаний:
– своєчасно сплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору. Продавець не несе будь якої відповідальності у випадку, якщо Покупець не отримав надіслане йому замовлення. В тому разі, якщо служба доставки повертає замовлення, як не отримане, воно може бути знов надіслано виключно після повної компенсації Покупцем таких дій;
– при індивідуальному замовленні своєчасно надати всю необхідну інформацію та зображення, необхідні для виробництва товару, а також (за потреби) своєчасно затвердити макет. Продавець звільняється від своїх обов’язків (в тому числі не повертає гроші), якщо Покупець без погодження на протязі одного тижня не виконує цей обов’язок.
7.4. Покупець має право:
– оформити замовлення в Інтернет-магазині;
– оформити електронний договір;
– вимагати від Продавця виконання умов цього Договору;
– заборонити фотографувати та робити відео зйомку свого індивідуального замовлення з метою використання у рекламних цілях;
– відмовитися від замовлення, до його відправки. В такому випадку повернення (чи не повернення) грошей (або частки грошей) Продавцем проводиться згідно правил, що викладені на сторінці сайту «Гарантії & Повернення». Зокрема за товари, що виготовляються на індивідуальне замовлення, в разі відмови до початку виробництва, повертається половина вартості замовлення.
Відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору у порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
– за невідповідність колірної гами товару та фото товару, представлених на Сайті, пов’язаної з різною колірною передачею моніторів, а також особливостей фотографування;
– за затримку доставки замовлення з вини служби доставки;
– за псування товару, що сталася з вини служби доставки;
– за зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення, в тому числі за будь які помилки, що Покупець зробив при замовленні;
– за затримку та перебої у наданні Послуг (обробки замовлення, виробництва та доставки товару), що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю, зокрема за затримку виконання замовлення у зв’язку з тривалим відключенням електропостачання;
– за недоліки якості зображення на товарах на індивідуальне замовлення, якщо ці недоліки виникли внаслідок явних або прихованих недоліків зображення, наданого Покупцем для нанесення на товар (наприклад, наявність занадто тонких ліній, або шрифту, не призначеного для друку такого розміру або під таким кутом);
– за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою доступу до мережі Інтернет;
– за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логіну та паролю третім особам;
8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилася інша особа) особам або їхньому майну, юридичним особам, державі.
8.4. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумним способам.
8.5. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей шляхом переговорів.
Інші умови
9.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті
9.2. Інтернет-магазин створено для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
9.3. Покупець відповідає за достовірність зазначеної при оформленні замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформлення замовлення та подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збирання, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних у розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».
9.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти)
9.5. Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов відповідно до ст. 11 Закону України “Про електронну комерцію”, а саме – дата оплати замовлення.
9.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
9.7. Особиста інформація, що надається Покупцем щодо себе, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцю, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків та ін.
9.8. У разі, якщо Покупець надає продавцю зображення для нанесення на товар, Покупець гарантує, що авторські права на це зображення належать Покупцю на законних підставах, і допускають таке використання. Будь-яка відповідальність за порушення авторських прав на зображення, яке друкується на товарі, повністю лежить на Покупці.
9.9. У разі, якщо Покупець повідомляє про бажання внести будь які зміни в замовлення (наприклад, зміна адреси, заміна товару на аналогічний, та ін.), то таки зміни вимагають явного підтвердження з боку Продавця. Якщо Продавець не підтвердив, що взяв до уваги таке повідомлення, то він виконує замовлення в первісному виді.
Порядок повернення товару
10.1. Згідно статті 9 Закону України “Про захист прав споживачів“, друкована продукція, що поставлена в належної якості та комплектності, поверненню та обміну не підлягає. Повернення інших товарів, а також товарів неналежної якості в Інтернет-магазині проводиться згідно з правилами, викладеними на сторінці сайту «Гарантії & Повернення».
10.2. Товар, маючий сліди використання поверненню не підлягає. Втому числі, товар, що на думку Покупця має ознаки браку. Під слідами використання слід розуміти: розрізання на окремі бирки товару, що поставляється стрічкою; сліди проколу товару голкою, та будь-яка інша втрата товарного виду.
10.3. Повернення товару належної якості в Інтернет-магазині проводиться за рахунок Покупця.
10.4. При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину пов’язаних з доставкою товару Покупцю.
Термін дії договору
11.1.Електронний договір вважається укладеним з моменту акцепту
11.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару шляхом повернення коштів
11.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, у разі невиконання однієї із сторін умов цього Договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України.
Звертаємо вашу увагу, що Продавець має право відповідно до законодавства України надавати право користування інтернет платформою ФОП та юридичним особам для реалізації товару.